Versie: 20-2-2026

Bedrijfsnaam: Sellie's Sweet Creations Handelsnaam: selliessweetcreation

KvK-nummer: 99847353

BTW-nummer: [BTW-nummer]

E-mailadres: selliessweetcreations@gmail.com

 

Artikel 1 – Definities

• Ondernemer: sellie's sweet creations , handelend onder de naam sellie's sweet creations .
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
• Overeenkomst: de koopovereenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
• Producten: eetbare lekkernijen en aanverwante producten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en iedere overeenkomst tussen ondernemer en consument.
2. Door een bestelling te plaatsen gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Het aanbod

1. De aangeboden lekkernijen worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven.
2. Afbeeldingen zijn indicatief en kunnen licht afwijken van het daadwerkelijke product.
3. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling afrondt en een bevestiging per e-mail ontvangt.
2. De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien sprake is van onjuiste gegevens of betalingsproblemen.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden op de website.
3. De ondernemer is gerechtigd kennelijke prijsfouten te corrigeren.

Artikel 6 – Levering

1. Levering vindt uitsluitend plaats binnen Nederland.
2. De levertijd is afhankelijk van:
   
   • De bestelde hoeveelheid;
   • Beschikbaarheid van de producten;
   • De bezorgtijd van de post- of pakketdienst.
3. De vermelde levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.
4. Het risico van beschadiging of vermissing berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument.

Artikel 7 – Bederfelijke producten & herroepingsrecht

1. Omdat het gaat om bederfelijke levensmiddelen, is het herroepingsrecht uitgesloten conform artikel 6:230p BW.
2. Retourneren van geopende of ongeopende voedselproducten is om hygiënische en veiligheidsredenen niet mogelijk.
3. Indien een product beschadigd of verkeerd geleverd is, dient de consument dit binnen 48 uur na ontvangst per e-mail te melden met duidelijke foto’s.

Artikel 8 – Kwaliteit en houdbaarheid

1. De ondernemer zorgt ervoor dat de producten voldoen aan de geldende voedselveiligheidsnormen.
3. De consument is zelf verantwoordelijk voor correcte opslag na ontvangst.

Artikel 9 – Klachtenregeling

1. Klachten dienen binnen redelijke termijn, doch uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst, schriftelijk te worden gemeld.
2. De ondernemer zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
2. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste opslag door de consument.
3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de post- of pakketdienst.

Artikel 11 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van de ondernemer om, waaronder storingen bij leveranciers, transportproblemen of extreme weersomstandigheden.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.